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名醫(yī)匯常見問題

來源:名醫(yī)匯      作者:名醫(yī)匯      時(shí)間:2017-08-03

 

一、如何注冊(cè)名醫(yī)匯?

 

步:進(jìn)入名醫(yī)匯首頁,點(diǎn)擊“患者入口”或左上角“免費(fèi)注冊(cè)” 。

 

 

第二步:輸入手機(jī)號(hào)碼、密碼、圖形驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”填寫短信驗(yàn)證碼、驗(yàn)證后點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”即可完成注冊(cè)。

 

 

二、注冊(cè)不成功,點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼多次仍收不到驗(yàn)證碼信息?

 

1、請(qǐng)你確認(rèn)是否有存在短信屏蔽或者黑名單設(shè)置等情況,也可以嘗試把手機(jī)卡換到其他手機(jī)上,看是否可以正常接收。

 

2、驗(yàn)證碼的有效時(shí)間為10分鐘,過時(shí)將自動(dòng)失效。

 

三、一個(gè)手機(jī)號(hào)能注冊(cè)幾個(gè)用戶?

 

一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一個(gè)用戶。

 

四、為什么注冊(cè)不成功,提示”手機(jī)號(hào)已經(jīng)被注冊(cè)“?

 

1個(gè)手機(jī)號(hào)只能被注冊(cè)1次。

 

該提示說明你的手機(jī)號(hào)已經(jīng)有注冊(cè)記錄,不能再次注冊(cè)。這說明你已經(jīng)在名醫(yī)匯網(wǎng)站注冊(cè)過了,請(qǐng)直接登錄。

 

若登錄時(shí)密碼不正確,可點(diǎn)擊“找回密碼”;如果用戶名和密碼都正確,網(wǎng)站仍然提示該賬號(hào)無法正常使用,你可以提起申訴;請(qǐng)簡(jiǎn)要描述你賬號(hào)的問題,并提供你的賬號(hào),姓名、聯(lián)系手機(jī)發(fā)送郵件到member@mingyihui.net:收到郵件后,我們會(huì)盡快為你核實(shí)處理。

 

五、如何登錄名醫(yī)匯?

 

步:打開名醫(yī)匯首頁,點(diǎn)擊“患者入口登錄”或左上角“快速登錄”。

 

 

第二步:輸入用戶名、手機(jī)號(hào)或郵箱,填寫密碼,點(diǎn)擊“立即登錄”即可。

 

 

六、為什么點(diǎn)擊登錄時(shí)提示“用戶不存在”?

 

請(qǐng)你先確認(rèn)你是否已經(jīng)注冊(cè)或者賬號(hào)填寫是否正確。沒有注冊(cè)請(qǐng)點(diǎn)擊“注冊(cè)新賬號(hào)”。

 

七、為什么點(diǎn)擊登錄時(shí)提示“用戶被禁用”?

 

用戶在此之前已經(jīng)注冊(cè)并成功登錄,后因用戶自身原因或者違反網(wǎng)站被列入禁用名單。請(qǐng)簡(jiǎn)要描述你賬號(hào)的問題,并提供錯(cuò)誤頁面截圖,提供你的賬號(hào),姓名、聯(lián)系手機(jī)發(fā)送郵件到member@mingyihui.net,收到郵件后,我們會(huì)盡快為你核實(shí)處理。

 

八、忘記密碼怎么辦?

 

您可以在登錄界面點(diǎn)擊“忘記密碼”,填寫用戶名,選擇您的認(rèn)證方式,獲取驗(yàn)證碼,然后根據(jù)頁面提示重置密碼。

 

九、如何修改認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼?

 

手機(jī)驗(yàn)證后無法進(jìn)行修改,請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫。

 

十、認(rèn)證信息提交后是否可以修改?

 

認(rèn)證信息完善后,手機(jī)號(hào)碼無法修改,郵箱地址可以修改,請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫。

 

十一、如何修改密碼?

 

登錄名醫(yī)匯后,點(diǎn)擊“個(gè)人中心”>“賬號(hào)設(shè)置”>“修改密碼” ,輸入新舊密碼即可。

 

十二、如何修改郵箱地址?

 

點(diǎn)擊“個(gè)人中心”>“賬號(hào)設(shè)置”>“修改郵箱”,按照頁面提示操作即可。

 

十三、網(wǎng)站預(yù)約訂單如何取消?

 

點(diǎn)擊“個(gè)人中心-預(yù)約掛號(hào)”中的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)訂單列表,點(diǎn)擊“查看詳情”,進(jìn)入訂單頁面,點(diǎn)擊“取消”即可。

 

名醫(yī)匯Q&A

 

Q:怎么預(yù)約掛號(hào)某醫(yī)院或某醫(yī)生?

 

A:可以在名醫(yī)匯首頁輸入“醫(yī)院名稱或醫(yī)生名字”進(jìn)行搜索,可找到對(duì)應(yīng)醫(yī)院或醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)。如下圖

 

步:在名醫(yī)匯首頁輸入“醫(yī)院名稱”進(jìn)行搜索,例如:北京協(xié)和醫(yī)院

 

 

第二步:選擇醫(yī)院,進(jìn)入醫(yī)院界面

 

 

第三步:點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”

 

 

Q:某某市治療某某病醫(yī)生或醫(yī)院是哪位/哪家醫(yī)院?

 

A:可以在名醫(yī)匯首頁輸入“疾病名稱”搜索,可找到該病當(dāng)?shù)丿熜Ш冕t(yī)生排行榜預(yù)約就醫(yī)。如下圖

 

例如:子宮肌瘤

 

 

 

Q:某某醫(yī)院某醫(yī)生或治療某病怎么樣?

 

A:可以在名醫(yī)匯首頁輸入“醫(yī)生名字”搜索,能夠找到患者們對(duì)該醫(yī)生療效口碑的點(diǎn)評(píng)。如下圖

 

例如:馬建華,能夠看到醫(yī)生的好評(píng)票數(shù),點(diǎn)擊票數(shù)即可看到就診患者分享的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)

 

 

 

 

Q:某某市某某科室哪家醫(yī)院比較好?

 

A:名醫(yī)匯首頁“按科室找”選擇需要的科室,點(diǎn)這http://qmyid.com/departments.html能夠找到對(duì)應(yīng)科室醫(yī)院排行榜。如下圖

 

 

 

Q:如何咨詢某某醫(yī)生?

 

A:登陸名醫(yī)匯后,在首頁搜索欄選擇醫(yī)生,輸入醫(yī)生名字進(jìn)行搜索,選擇你需要咨詢的醫(yī)生,右側(cè)點(diǎn)擊“網(wǎng)上咨詢”按照網(wǎng)頁提示即可。如下圖

 

 

 
 
Q:預(yù)約掛號(hào)過程中出現(xiàn)以下這種情況要如何處理?
 
 
A:名醫(yī)匯是一個(gè)醫(yī)生服務(wù)聚合平臺(tái)。以預(yù)約掛號(hào)為例,集結(jié)了多家掛號(hào)平臺(tái)的號(hào)源。以此種情況為例,您要預(yù)約的該醫(yī)生號(hào)源來自微醫(yī)網(wǎng),出現(xiàn)這種提示的原因是您以前在微醫(yī)存有這個(gè)就診人的信息,現(xiàn)在在名醫(yī)匯平臺(tái)的信息和微醫(yī)平臺(tái)信息不一致,沖突了,導(dǎo)致預(yù)約失敗。您可以聯(lián)系微醫(yī)的服務(wù)熱線修改相關(guān)信息。微醫(yī)熱線:95169

 

三甲醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)

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