武漢兒童醫(yī)院

香港路兒童門診 一、報到排隊      線上預約成功來香港路兒童門診部就診的患兒及家長，無需取掛號單據(jù)，按照推送信息提示直接前往診區(qū)分診臺報到排隊。  二、溫馨提示     1、預約：我院開放除急診科、感染科、日間血液門診和護理門診外所有專家、?？坪推胀ㄌ栐吹念A約，提前7天放號（例：本周二上午7:00可預約掛下周一的號）。為保障患兒的權(quán)利，網(wǎng)上預約采取實名制，可提前1-7天預約。預約成功將收到預約就診的信息推送。    2、報到: 在香港路兒童門診預約掛號的患兒請按照推送信息提示，持就診卡在預約時段內(nèi)直接前往診區(qū)刷卡報到。凡在預約時間段內(nèi)報到者為準點報到，系統(tǒng)自動派發(fā)就診順序號，請持順序號等候叫號就診。    3、遲到：超過預約時間段1小時內(nèi)報到者為遲到，遲到號可直接在診區(qū)報到機刷卡報到,按照系統(tǒng)自動設(shè)置延后就診。普號遲到在當前就診順序號延后60個號就診，專家?？铺栐诋斍熬驮\順序號后延后10個號就診。    4、違約：超過預約時間一小時未報到亦未退號視為違約,系統(tǒng)將自動取消預約掛號,不退還掛號費。當日就診需重新預約掛號。30天內(nèi)違約2次將加入黑名單,取消網(wǎng)上預約資格3個月。     5、退號：超過預約就診時段一小時內(nèi)，因遲到或其它任何原因未報到的患兒均可超預約時段一小時內(nèi)退號（例：預約上午8-9點的號，當日上午10點以前均可線上操作退號并退還掛號費），微信掛號未報到取順序號的患兒家長可在“我的”—“我的掛號”中取消。       6、替診及停診：預約成功后，如專家原因不能按時接診，由其他專家替診的，系統(tǒng)會自動將預約號轉(zhuǎn)為替診醫(yī)生的號，并向家長推送替診消息，如家長不愿接受替診醫(yī)生的診療，可選擇退號。如無替診醫(yī)生，系統(tǒng)將會推送停診信息，請患兒家長退號后另行預約，不便之處敬請諒解。    7、同一患兒一天最多預約不同科別的5個號，每個科別只能預約1名專家。    8、操作時請保持信號通暢，如出現(xiàn)異常情況請聯(lián)系醫(yī)院健康之路工作人員，致電4006677400。      香港路婦幼門診  一、預約取號    請在婦幼門診部一樓大廳自助機上取號。  二、溫馨提示    1、預約：我院現(xiàn)已開放100%專家、?？坪筒糠制胀ㄌ栐矗赏ㄟ^以上預約方式提前1-7天預約。為保障患者的權(quán)利，預約時采取實名制。預約成功后，患者將收到預約成功的信息推送。    2、取號時間：預約號在自助機上取號。上午的號必須在10:00前取出，下午的號必須在15:30前取出，逾時視為違約處理。請仔細閱讀預約成功提示信息。    3、退號：有效取號時間內(nèi)，微信掛號患者可在“我的”—“我的掛號單”中取消。逾時未取號或號票已打出，則不予退換。    4、違約：患者未按規(guī)定時間取號視為違約，系統(tǒng)將自動取消預約號，不退還掛號費。30天內(nèi)違約2次將加入黑名單,取消預約資格3個月。    5、停診：預約成功后，如專家原因不能坐診，患者可選擇由醫(yī)院推薦專業(yè)特長相近的替診專家，或者選擇退還此次預約時扣除的掛號費，之后患者再根據(jù)自己的情況另行預約，不便之處敬請諒解。    6、同一患者一天最多只能預約不同掛號科別的5個號。    7、操作時請保持信號通暢，如出現(xiàn)異常情況請聯(lián)系醫(yī)院客服人員或致電4006677400。