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北京301醫(yī)院(解放軍總醫(yī)院)預(yù)約掛號攻略 預(yù)約掛號

來源:名醫(yī)匯      作者:名醫(yī)匯      時(shí)間:2018-02-09

 

內(nèi)容提要:

 

一、北京301醫(yī)院門診大樓分布情況

二、預(yù)約掛號渠道以及注意事項(xiàng)

三、多學(xué)科聯(lián)合會診中心

四、遠(yuǎn)程會診隨訪平臺

五、醫(yī)保人員就醫(yī)須知

六、繳費(fèi)須知

 

解放軍總醫(yī)院(北京301醫(yī)院)是全軍規(guī)模的綜合性醫(yī)院,集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體,是國家重要保健基地之一,負(fù)責(zé)中央、軍委和總部的醫(yī)療保健工作,承擔(dān)全軍各軍區(qū)、軍兵種疑難病的診治,醫(yī)院同時(shí)也收治來自全國的地方病人。北京301醫(yī)院在全國率先實(shí)行365天無假日門診,開設(shè)了夜間門診、雙休日、節(jié)假日門診。全樓共21層,其中地下6層,地上15層,總建筑面積31.8萬平米,地下1層至地上11層為診療區(qū)域,地下3、4、5層為停車場。

 

一、新門診大樓各樓層分布說明

 

1層設(shè)有掛號交費(fèi)大廳、藥房、導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺、醫(yī)保手續(xù)辦理窗口及銀行等。

 

2層設(shè)有婦產(chǎn)科、小兒內(nèi)科和小兒外科、簡易門診、住院辦理處。

 

3層設(shè)有臨床檢驗(yàn)科、生化科、微生物科、輸血科。

 

4層為專門的軍人診療區(qū)域。

 

5、6、7層為綜合診區(qū),醫(yī)院將學(xué)科病種相近的科室安排在同一診區(qū)內(nèi),便于患者就診和專家會診,其中骨科和風(fēng)濕科,消化內(nèi)科、普通外科和肝膽外科,以及消化內(nèi)鏡中心在5層,門診綜合治療室在本樓層西側(cè)。泌尿外科和腎臟病科,腫瘤中心,包括腫瘤內(nèi)科、胃腸、肝膽胰腫瘤外科,介入放射科、介入超聲科、放療科、超聲診斷科在本樓層?xùn)|側(cè)(A區(qū)),激光醫(yī)學(xué)科在西側(cè)(C區(qū))。7層有呼吸內(nèi)科和胸外科、神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科、心血管內(nèi)科、心血管外科和血管外科,內(nèi)分泌科和血液病科4個綜合診區(qū),醫(yī)學(xué)心理科在本樓層西側(cè)(C區(qū))。

 

8層為傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中心,包括中醫(yī)科、針灸科、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心,為方便患者綜合診療,骨科普通診室設(shè)在康復(fù)醫(yī)學(xué)診區(qū)內(nèi)??祻?fù)醫(yī)學(xué)中心診區(qū)內(nèi)包括:體療康復(fù)、理療、營養(yǎng)、高壓氧等診區(qū)。

 

9層皮膚科、眼科、整形修復(fù)科,血液凈化中心在本樓層?xùn)|側(cè)(A區(qū))。

 

10層耳鼻咽喉頭頸外科和特需門診。

 

11層設(shè)有口腔科和多學(xué)科聯(lián)合會診中心。

 

急診科、發(fā)熱門診在新門診大樓西側(cè)。

 

二、預(yù)約掛號渠道以及注意事項(xiàng)

 

近來年,醫(yī)院大力推行銀醫(yī)一卡通掛號服務(wù),為您提供多種便捷的掛號渠道。

名醫(yī)匯溫馨提醒:

 

1、如果您沒有掛上當(dāng)天號,可預(yù)約最近日期的門診號,窗口可辦理3日內(nèi)預(yù)約掛號,當(dāng)時(shí)出號;一層大廳現(xiàn)場預(yù)約掛號臺,可預(yù)約7日內(nèi)號源,只要在現(xiàn)場填寫預(yù)約單,三天內(nèi)將預(yù)約結(jié)果通知患者。如果病情緊急,醫(yī)院會根據(jù)病情協(xié)調(diào)加號。請遠(yuǎn)離醫(yī)托、號販子,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

 

2、特殊情況,可以到多學(xué)科聯(lián)合會診預(yù)約登記處等級,協(xié)調(diào)解決。(詳細(xì)介紹見下文)

 

3、盡量避開就診高峰

 

通常每周一、周二患者相對較多,上午比下午患者多。在這高峰時(shí)段,候診及檢查治療可能需要等候較長時(shí)間。因此,建議根據(jù)病情,盡量避開就診高峰。

 

可選擇:①周三、周四、周五日間來診;②每日上午10 點(diǎn)或下午(正常開診時(shí)間是14:00~17 :00);③周一至周四夜間門診(18 :30~21 :00);④周六、日上午(8 :30~12 :00)、下午(14 :30~17 :00)專家和主治醫(yī)師掛牌門診;⑤檢查取藥門診。夜間和雙休日門診患者相對較少,等候時(shí)間短,大部分檢查都可做,尤其適合上班族和外地患者。如果您是自費(fèi)患者,僅為開藥或開檢查、化驗(yàn)單可掛簡易門診,更方便、快捷。

 

4、復(fù)診看病須再掛號

 

我院專家門診號只限在專家出診的上午或下午或夜間有效,普通門診號就診當(dāng)日有效。因等待檢查或化驗(yàn)結(jié)果而超過掛號條注明時(shí)限,下次復(fù)診須再掛號。

 

5、常見病或初次就診的病人不一定要掛專家號

 

患者可根據(jù)自己的病情或咨詢導(dǎo)醫(yī)員或分診護(hù)士幫您決定掛什么號。普通門診醫(yī)生都能診治的常見病,就不需要掛專家號。我院普通門診多數(shù)由高年資主治醫(yī)師以上人員出診,您可在普通門診先把相關(guān)的??茩z查做完,結(jié)果出來以后,如果需進(jìn)一步明確診斷、治療,可再掛專家號。

 

6、復(fù)診看病不一定選首診醫(yī)生

 

有些患者因需要做化驗(yàn)、檢查,當(dāng)天沒有看完病,等到復(fù)診時(shí),還希望找原來接診的醫(yī)生看結(jié)果,但往往找不到。因?yàn)榉衷\是隨機(jī)的,專家也不是每天都出診。所以,復(fù)診時(shí)再找首診醫(yī)生會有困難,也沒必要。其實(shí),復(fù)診看病不一定非選首診醫(yī)生,本??频尼t(yī)生都可以看。

 

7、就診時(shí)帶好檢查化驗(yàn)資料和病歷本

 

請您準(zhǔn)備好以往看病的資料包括各種化驗(yàn)單、CT、核磁片、病理報(bào)告、病歷本等。如果沒有門診病歷本,請到掛號收費(fèi)處購買(0.5元/本)。病歷本記載著你看病的病史和一些重要的檢測、診斷、治療結(jié)果,這些資料對醫(yī)生診治疾病有重要的參考價(jià)值。如果缺少這些資料,而患者又說不清病情時(shí),可能要做些重復(fù)檢查,這樣既浪費(fèi)時(shí)間也加大看病開支。病歷本用后應(yīng)妥善保管,下次就診帶來。

 

8、有序就診,方便快捷

 

您掛完號后,進(jìn)入相應(yīng)診區(qū)時(shí),請您先在入口處的自助刷號機(jī)上掃描掛號條上的條形碼(證明您已到診區(qū),進(jìn)入排隊(duì)候診狀態(tài)),然后在候診區(qū)等候叫號。當(dāng)您在顯示屏幕看到,或聽到廣播叫號后,請到相應(yīng)的診室門旁等候。當(dāng)診室門旁的顯示屏提示您進(jìn)入診室就診時(shí),方可進(jìn)入診室。如有需要,只能有一位家屬陪同就診。

 

就診順序:軍人優(yōu)先就診,掛號條序號小者優(yōu)先。

 

醫(yī)生開具的化驗(yàn)、檢查、治療單、處方,或住院申請單上都有下一步診療、處置實(shí)施地點(diǎn)標(biāo)注,請注意查看。也可向各樓層導(dǎo)醫(yī)員與分診護(hù)士咨詢。

 

9、計(jì)價(jià)交費(fèi)

 

除核磁、CT、胃腸鏡等檢查需要進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備、并預(yù)約外,大部分化驗(yàn)、檢查可以直接交費(fèi)后實(shí)施,交費(fèi)方式有多種:

 

1)各樓層自助掛號交費(fèi)機(jī)均可以刷卡交費(fèi),也可以自助打印發(fā)票;

 

2)在大部分化驗(yàn)、檢查、治療實(shí)施的地方,也可以刷卡交費(fèi);

 

3)各樓層的人工掛號收費(fèi)窗口均可以完成現(xiàn)金或刷卡交費(fèi)及打印發(fā)票。

 

10、檢驗(yàn)

 

交費(fèi)后持血液化驗(yàn)申請單可到3、5、7層采血島采血,其中7層采血島7:00—17:30開放,3層、5層采血島上午開放。

 

尿、便化驗(yàn)檢查請直接到3層西側(cè)臨床檢驗(yàn)科完成。請根據(jù)結(jié)果領(lǐng)取時(shí)間提示到各樓層自助化驗(yàn)結(jié)果查詢機(jī),或3層人工窗口打印報(bào)告單。

 

11、部分檢查、治療地點(diǎn)提示

 

1)核磁、CT、X光檢查在地下1層;2)胃腸鏡檢查在5層;3)超聲檢查在6層;4)心電圖等心臟功能檢查、肺功能檢查室在七層;5)神經(jīng)功能檢查、眼科、耳鼻喉、口腔等專科檢查在相應(yīng)??圃\區(qū)內(nèi)進(jìn)行;6)靜脈輸液、肌肉注射、腰穿、骨穿和創(chuàng)面治療在5層綜合治療室進(jìn)行;7)病理診斷在外科大樓1層;8)PET-CT檢查、同位素檢查分別在腫瘤大樓1、2層;

 

9)取藥地點(diǎn)有3個,西藥和中成藥藥房在門診1層(門診藥房),中草藥藥房在8層,軍人藥房在4層。

 

12、取藥指南

 

請您注意處方左上角的地點(diǎn)提示,到指定藥房取藥:

 

門診藥房(西藥房):門診樓1層?xùn)|側(cè)B區(qū)扶梯旁取藥大廳

 

中藥房:門診樓8層B區(qū)

 

13、謹(jǐn)防醫(yī)托不上當(dāng)

 

北京301醫(yī)院(含附屬醫(yī)院)未在北京設(shè)分院,在職專家也不到外院出診,網(wǎng)上打著我院旗號銷售的特效藥品、保健品都是假冒偽劣。如果在就診過程中遇到有人以患者或老鄉(xiāng)的名義告訴您,院某某專家在某某診所出診,還要帶您去;或者說他和您得的是同樣的病,吃了某某醫(yī)院開的藥效果特別好,這個時(shí)候請您一定要注意,他可能就是醫(yī)托。請大家不要輕信,以免上當(dāng)受騙,花冤枉錢,耽誤治療。

 

14、住院治療

 

如需住院進(jìn)一步檢查、治療時(shí),請將住院申請單交到門診2層住院管理科,等候通知辦理住院手續(xù)。

 

三、多學(xué)科聯(lián)合會診中心

 

針對病情復(fù)雜疑難患者,醫(yī)院開設(shè)了多學(xué)科聯(lián)合會診服務(wù)模式,在門診大樓1層、11層設(shè)立預(yù)約處,現(xiàn)已開展胃腸腫瘤、肝膽胰腫瘤、肺癌、乳腺癌、消化身心疾病、頭暈耳鳴、腦血管病、神經(jīng)肌肉病等近30種專病多學(xué)科聯(lián)合會診,每種專病每周固定半天時(shí)間,多名專家同時(shí)接診1位患者,一站式明確診療方案,得到患者廣泛好評。

 

四、遠(yuǎn)程會診隨訪平臺

 

為完善遠(yuǎn)程會診流程,提高會診質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心結(jié)合臨床需求,研發(fā)并推出“遠(yuǎn)程會診隨訪平臺”,平臺經(jīng)過6個月的系統(tǒng)搭建和相關(guān)測試流程,將于近日整體上線。

 

隨訪平臺功能廣泛,包含用戶管理、基本管理、評估問卷管理以及隨訪管理四大模塊,各功能交叉、融合,滿足對各類人群的隨訪需求,不僅能實(shí)現(xiàn)會診申請方醫(yī)師、患者、會診操作人員對我院專家及遠(yuǎn)程會診服務(wù)質(zhì)量的多方位評價(jià),同時(shí)能夠有效管理和存儲平臺數(shù)據(jù)并進(jìn)行圖表統(tǒng)計(jì)。遠(yuǎn)程隨訪平臺的推出完善了遠(yuǎn)程會診流程。據(jù)統(tǒng)計(jì),遠(yuǎn)程會診中8%的病例是疑難病會診,而平臺系統(tǒng)性的隨訪能夠?yàn)榕R床中疑難病例的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況提供手資料,有益于專家了解患者的預(yù)后情況、遠(yuǎn)期療效及新技術(shù)臨床應(yīng)用的效果,實(shí)現(xiàn)臨床經(jīng)驗(yàn)的積累、科研工作的開展和業(yè)務(wù)水平的提高。遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心也將通過隨訪工作的開展,更好地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)”精神,為臨床服務(wù),為患者服務(wù)。

 

五、醫(yī)保人員就醫(yī)須知

 

1)本人社??ㄟx定301醫(yī)院為定點(diǎn)醫(yī)院,可按地方醫(yī)保費(fèi)別辦理,未選301為定點(diǎn)醫(yī)院者按全費(fèi)辦理。

 

2)北京市醫(yī)保患者(包括一老一小參?;颊?、新農(nóng)合患者)入院時(shí),需攜帶身份證或戶口本、社保卡新農(nóng)合患者帶新農(nóng)合本以及住院押金等。

 

3)持北京市醫(yī)保的產(chǎn)婦入院時(shí),需攜帶身份證或戶口本、社??ā⑸C以及住院押金等。

 

4)新農(nóng)合、地方公療、地方公療醫(yī)照患者,辦理入院當(dāng)天未帶相關(guān)證件或醫(yī)療卡者,先按全費(fèi)辦理,證件或醫(yī)療卡于第二天17:00前交到醫(yī)保辦公室,由醫(yī)保辦公室審核并更改費(fèi)別。

 

5)本人社??ㄖ幸堰x定301醫(yī)院,辦理入院當(dāng)天未帶社??ㄕ?,先按全費(fèi)辦理入院,社??ㄓ诘诙?7:00前交到醫(yī)保辦公室,由醫(yī)保辦公室審核并更改費(fèi)別。

 

6)本人社??ㄖ形催x定301醫(yī)院的急診患者,由開具急診住院申請單的醫(yī)生填寫一份診斷證明,加蓋急診科證明章后,按地方醫(yī)保辦理。

 

7)社??ㄎ催x定301醫(yī)院,并已按全費(fèi)入院的患者,中途請勿到社保中心重選定點(diǎn)醫(yī)院,否則會影響出院后報(bào)銷。

 

六、繳費(fèi)須知

 

北京醫(yī)保區(qū)選擇我院為定點(diǎn)醫(yī)院的北京市醫(yī)保人員。使用就醫(yī)本人工行、農(nóng)行、中行、建行任意一張銀行卡預(yù)約掛號。持掛號時(shí)使用的銀行卡在自助機(jī)上自助繳費(fèi)。

 

持社??ǖ骄C合窗口打印發(fā)票。

 

他卡通區(qū)無就醫(yī)本人工行、農(nóng)行、中行、建行銀行卡。費(fèi)別為“全費(fèi)”“地方公療”和“新農(nóng)合”的人員。持就醫(yī)本人二代身份證,使用本人四大銀行卡以外任意銀行卡(可用他人銀行卡)預(yù)約掛號。

 

持掛號時(shí)使用的銀行卡在自助機(jī)上自助繳費(fèi)。

 

一卡通費(fèi)別為“全費(fèi)”、“地方公療”、“新農(nóng)合”的人員。使用就醫(yī)本人工行、農(nóng)行、中行、建行任意一張銀行卡預(yù)約掛號。持掛號時(shí)使用的銀行卡在檢查、治療等費(fèi)用發(fā)生地繳費(fèi)、自助機(jī)自助繳費(fèi)。

 

在自助打印發(fā)票區(qū)打印發(fā)票。

 

繳費(fèi)類型費(fèi)用發(fā)生地繳費(fèi):在檢查、化驗(yàn)、取藥、CT、B超、核磁等費(fèi)用發(fā)生的地方刷卡繳費(fèi)。自助繳費(fèi):通過各個樓層診區(qū)內(nèi)自助機(jī)具、掃描處方、檢查單、化驗(yàn)單條形碼后、刷卡自助繳費(fèi)。醫(yī)生工作站繳費(fèi):就診時(shí),直接在醫(yī)生工作站刷卡繳費(fèi)。

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